1.Dijital Teslimat
FitPatika’da satılan ürünler dijital nitelikte olup fiziksel teslimat yapılmamaktadır.
Premium üyelik paketleri, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından kullanıcının hesabına dijital olarak tanımlanır.
2.Teslimat Süresi
Ödeme onayı sonrası Premium üyelik en geç 5 dakika içinde kullanıcı hesabında aktif hale gelir.
Genellikle teslim süresi anlıktır; ancak bankanın 3D Secure doğrulaması veya ödeme sağlayıcısından kaynaklı gecikmeler yaşanabilir.
5 dakika sonrasında Premium üyelik hâlâ aktifleşmediyse destek talebi oluşturulmalıdır.
3.Cayma Hakkı
Cayma hakkı bulunmamaktadır
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerde, kullanıcının onayı ile hizmet sunumuna başlandığı için cayma hakkı kullanılamaz.
Kullanıcı, Premium üyelik satın alma işlemiyle birlikte hizmetin anında ifasına açık rıza gösterdiğini kabul eder.
Detaylı düzenleme için Mesafeli Satış ve Dijital Hizmet Sözleşmesi md. 8 incelenmelidir.
4.İade Politikası
Satın alınan Premium üyelik paketleri için iade yapılmaz.
Yalnızca teknik bir hata nedeniyle Premium üyelik aktifleşmediyse, yanlış paket tanımlandıysa veya ödeme alınıp hizmet kullanıma açılmadıysa sorun KefStacks Technologies tarafından incelenir.
Haklı ve doğrulanabilir durumlarda gerekli düzeltmeler yapılır veya ilgili üyelik yeniden tanımlanır.
Yasal zorunluluklar saklıdır.
5.Destek ve İletişim
Teslimat, ödeme veya üyelik aktifleşmesiyle ilgili herhangi bir sorunda bizimle iletişime geçebilirsin:
E-posta: info@kefstacks.com
Yanıt süresi en geç 24 saattir.
Sorun mu var?
Sözleşme, ödeme veya Premium üyelikle ilgili herhangi bir sorun varsa bize yaz; en kısa sürede dönüş yaparız.
info@kefstacks.com